Tham khảo

Thông tin pháp lý tại biboss

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập biboss.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật địa phương
biboss Thông tin pháp lý tại biboss
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ khi cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối trên biboss sử dụng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không truyền qua kênh không được bảo vệ.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời hạn cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Liên hệ qua email hoặc live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đóng tài khoản — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xử lý tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp trên biboss — phù hợp để xử lý nhanh các vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chính thức qua email — thích hợp cho các trường hợp cần tài liệu kèm theo hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định.
Trang FAQ tài khoản Phần câu hỏi thường gặp trả lời các tình huống phổ biến về điều khoản, quyền dữ liệu và quy trình đóng hoặc tạm ngưng tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại biboss.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xử lý thanh toán.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví của bạn trước khi tài khoản bị đóng.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của bạn.

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, bạn cần xác minh danh tính bằng ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực theo quy trình trên ứng dụng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.