Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại biboss

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, biboss chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Xác minh tài khoản an toànDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền xóa thông tin theo yêu cầuKhông bán dữ liệu cá nhân
biboss Chính sách quyền riêng tư tại biboss
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn — nhanh nhất khi cần xác nhận thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích tình huống cụ thể liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem lại dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách biboss bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống biboss đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả đều xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống đều chạy qua SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình xử lý nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại biboss

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách biboss xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, thông tin ví bạn dùng để nạp rút (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập cần thiết để bảo vệ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ, tuân thủ thời hạn pháp lý hiện hành.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và xác nhận từ cổng thanh toán, không lưu toàn bộ thông tin ví hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật một số thông tin cơ bản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính đã được duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.